ENCOMENDAS

- as encomendas devem ser feitas com pelo menos 4/5 dias úteis de antecedência

- todas as encomendas devem ser efectuadas por e-mail

- Não aceitamos encomendas por SMS!!! Apenas por e-mail!

- envie-nos todos os dados que pedimos na página principal, sem esquecer o seu telemóvel

- as encomendas só são consideradas válidas depois de efectuada a respectiva sinalização

- não se esqueça de nos comunicar que efectuou a mesma pois de outra forma não consideraremos a encomenda

Nota: por vezes a partir do início da semana já não conseguimos aceitar mais encomendas para o fim de semana seguinte devido à quantidade de encomendas previamente aceites, daí aconselharmos a que faça a sua encomenda o mais antecipadamente possível. Quando mais cedo melhor :)

Se pretender esclarecer alguma dúvida ou colocar alguma questãopode contactar-nos via telemóvel no horário abaixo indicado, mas posteriormente a encomenda deverá sempre ser feita por e-mail.

.
Estamos contactáveis por telemóvel entre as 10h e as 16h (às quintas e sextas feiras até às 19h)
:
Visto dispormos de 3 linhas de telemóvel por vezes torna-se difícil atender todas as chamadas. Se não consegue contactar-nos por telemóvel por favor envie-nos um e-mail com as suas dúvidas.

Devido ao trabalho minucioso que temos às sextas, sábados e domingos, e ser complicado o atendimento telefónico, não se esqueça de confirmar tudo sobre a sua encomenda (hora, morada, etc) durante a semana anterior.

A partir de quinta feira é complicado respondermos imediatamente ao seu e-mail. Responderemos com a maior brevidade que nos for possível.

Não aceitamos encomendas por SMS!! Apenas por e-mail!

.
Qualquer dúvida não hesite em contactar-nos (por telefone ou e-mail) !

Boa festa!

HIGIENE E SEGURANÇA ALIMENTAR

.
A Magia do Açúcar cumpre todos os requisitos exigidos a nível de segurança alimentar para a confecção de todos os bolos, sobremesas, instalações e normas HACCP.

Não usamos acessórios não comestíveis que possam colocar em causa a segurança e saúde das crianças e adultos (arames (usados em óculos nos bonecos, pés de flores, etc), bijuterias (missangas por vezes), flores artificiais, etc. Estes acessórios estão a ser usados para embelezar os bolos, diversos workshops de decoração de bolos estão inclusivamente a ensinar a técnica, o que põe em causa a segurança alimentar. A Magia do Açúcar não usa nada que possa colocar em causa a saúde dos seus clientes.

LOJA DE ALMADA

A LOJA DE ALMADA ABRE TODOS OS DIAS EXCEPTO À SEGUNDA FEIRA

ENCERRAREMOS NOS DIAS:

  • 24 a 28 de DEZEMBRO
  • 31 DEZEMBRO a 4 JANEIRO

LEVANTAMENTO ENCOMENDAS / BOLOS

A Magia do Açúcar não se responsabiliza por bolos/encomendas não levantados até à hora do encerramento da loja.

TRANSPORTE BOLOS

O transporte deve ser efectuado em local plano (porta-bagagens ou chão da viatura), ou ao colo, com o maior cuidado. Este tipo de bolo é mais frágil que o bolo tradicional, daí necessitar de mais cuidados.

Para retirar o bolo da caixa deve rsagar a mesma e não "levantar" o bolo pelo prato, pois pode "vergar" o prato/bolo.